“After just 1 year of using the backpack, the zipper broke. I am very disappointed because it was a very expensive backpack and i thought the quality would be much better.”
Hey Katharina,
Thank you for your feedback. We're really sorry to hear that you had problems with the item.
Please feel free to contact our customer care team so that we can take a closer look at the issue. We hope to have another opportunity to convince you of our quality!🧡
Best regards,
Your Kapten & Son Crew
“Die Verarbeitung ist top, sieht schön und edel aus.
Kritikpunkt wäre, dass es keine etwas größere Variante gibt. Für den spontanen Supermarkteinkauf nach der Arbeit ist er leider sehr knapp. Auch die Tragegurte könnten etwas länger sein. Mit dicker Winterjacke sind die Gurte bis zum Anschlag ausgezogen und es fühlt sich eng an.”
“Es ist nun schon mein zweiter Bergen Pro (nur für den Farbwechsel gekauft) und ich bin super zufrieden! Er steht von allein und ist auch so sehr praktisch mit seinen vielen Fächern. ☺️”
