“Da meine Tasche , die ich im Herbst 2025 gekauft habe , leider schon an den Zugbändern kaputt ist .
Und ich die große Tasche auch davon habe , bestellte ich mir diese nochmal.
Ich fand es sehr schade , dass die Tasche nach so kurzer Zeit schon kaputt war.”
Hey Dorothe,
vielen Dank für deine Bewertung und dafür, dass du uns deine Erfahrung mitteilst! 😊
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass die Zugbänder deiner Skara Small Sandstone nach so kurzer Zeit kaputt gegangen sind – das sollte definitiv nicht passieren und entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. 😟 Gleichzeitig freut es uns sehr, dass du der Tasche eine zweite Chance gibst und dir direkt eine neue bestellt hast! 🤍
Für die defekte Tasche melde dich bitte unbedingt bei unserem Customer Care Team unter
service@kapten-son.com – am besten mit ein paar Fotos der beschädigten Zugbänder, damit wir eine passende Lösung für dich finden können!
Liebe Grüße,
Deine Kapten-Family
