“The bag is lovely design and the internal sections are perfect and the size is perfect but the material is really not convenient or practical. If it gets any splash of rain or anything it leaves water stains and looks dirty. I’m really disappointed with it because of that.”
Hey Kapten,
Thank you for your honest feedback! 💛
We are very sorry that you are having problems with your new product. Unfortunately, light-colored fabrics are a little more delicate in everyday use.
To ensure that you can still enjoy it for as long as possible, we have put together some helpful cleaning tips for you in our FAQs:https://kaptenandson.zendesk.com/hc/de/articles/26568500604690-Wie-reinige-ich-meine-Skara-richtig
Feel free to take a look! 🧼✨
If you have any further questions, our customer care team is always happy to help.
Best regards,
Your Kapten & Son Crew
“Ich nehme diese Tasche hauptsächlich zum Reisen und für Städtetrips! Sie ist sehr angenehm zu tragen, passt eigentlich überall dazu und ist wirklich innen super aufgeteilt, alles hat seinen Platz!”
“Mit der Qualität leider nicht zufrieden. Nachdem ich die Tasche für einen 2tägigen Städtetrip genutzt habe und eine blaue Jeanshose getragen habe, hat der Stoff der Tasche ein Jeansblau angenommen, leider konnte ich dies auch nicht herauswaschen.”
Hey Patricia,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 💛
Es tut uns sehr leid, dass du Probleme mit deinem neuen Produkt hast, gerade helle Stoffe sind leider etwas empfindlicher im Alltag.
Damit du trotzdem möglichst lange Freude daran hast, haben wir in unseren FAQs ein paar hilfreiche Reinigungstipps für dich zusammengestellt: https://kaptenandson.zendesk.com/hc/de/articles/26568500604690-Wie-reinige-ich-meine-Skara-richtig
Schau dort gern mal vorbei! 🧼✨
Wenn du weitere Fragen hast, steht dir unser Customer Care Team natürlich jederzeit zur Seite.
Ganz liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew
