“Es ist nach kurzer Zeit nicht mehr alles "All Black":
positiv: Langer Schultergurt, gute Taschengröße und Unterteilung
negativ: Bereits nach 2 Tagen deutlicher Abrieb der Farbe an einer Zipper-Aufhängung/Metallring: die schwarze Farbe geht ab an der Stelle, wo die teile des Zippers beim Tragen gegeneinander reiben, und zum Vorschein kommt das blanke Metall. Wenn es nicht anders geht: gleich blank lassen, alternativ durchgefärbter, stabiler Kunststoff. Mit dem teilweisen Abrieb sieht es schäbig/billig aus. Wenn auch weitere Bereiche durch Abrieb demnächst schäbig aussehen, geht sie zurück im Rahmen der gesetzl. Gewährleistung zur Nachbesserung bzw. Wandlung. Für diese Qualität braucht es kein Kaptn & Son inkl. Preis (für eine Stoff-Tasche), dann langt auch die Billig-Tasche von KIK o.ä.”
Hey Andreas,
vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback – das nehmen wir uns wirklich zu Herzen. 😔
Es freut uns, dass dir der lange Schultergurt sowie die Größe und Unterteilung der Skara Large gefallen. Umso mehr bedauern wir, dass bereits nach so kurzer Zeit Farbabrieb an der Zipper-Aufhängung aufgetreten ist. Das entspricht definitiv nicht unserem Qualitätsanspruch und wir verstehen deinen Frust darüber vollkommen. 🤍
Bitte melde dich mit einem Foto der betroffenen Stelle bei unserem Customer Care Team unter
service@kapten-son.com – wir möchten uns das genau anschauen und gemeinsam mit dir die beste Lösung finden. 😊
Viele liebe Grüße,
Deine Kapten-Family
