Hey Nicole,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung und dein detailliertes Feedback! 😟
Es tut uns leid zu hören, dass die Kapuze deiner Everyday 3in1 Rain Jacket nicht richtig sitzt und die Enden im Gesicht kratzen – das ist natürlich alles andere als angenehm, besonders wenn man die Kapuze bei schlechtem Wetter wirklich braucht! Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es direkt an unser Produktteam weiter, damit wir das in Zukunft verbessern können.
Falls wir noch etwas für dich tun können, melde dich gerne bei unserem Customer Care Team unter
service@kapten-son.com – wir sind immer für dich da. 🤍
Viele Grüße,
Deine Kapten-Family
Hey Nienke,
We betreuren dat je ontevreden bent over onze service. Jouw tevredenheid is super belangrijk voor ons! Het is ons doel om ervoor te zorgen dat je de best mogelijke ervaring hebt.
Om je verder te helpen en je probleem op te lossen, wil ik je vragen om wat meer details met ons te delen. Dan kunnen we jouw zaak verder onderzoeken.
Voel je vrij om ons te laten weten wat er allemaal precies is misgegaan, zodat we een passende oplossing kunnen vinden.❤️
Groetjes uit Keulen,
je Kapten & Son crew
“Die Jacke wurde für Norwegen im April genutzt und hat sich super gemacht. Die Fleecejacke war sehr wärmend und die Regenjacke hat dem starken Wind standgehalten. Top!”
