“Leider habe ich nur eine Bestellbestätigung, aber weder eine Lieferbestätigung, noch eine Lieferung erhalten.
Natürlich wurde die Zahlung der Lieferung aber schon eingezogen. Der Zeitraum der Lieferung war letzte Woche, ich habe aber nie eine Reaktion oder Entschuldigung für eine Verzögerung bekommen und auch leider überhaupt gar nichts zum Status der Bestellung gehört.
Wenn ich es nicht besser wüsste bzw der Zahlungseinzug nicht schon erfolgt wäre, würde ich meinen, ich hätte nie etwas bestellt.”
Hey Laura! ⚓
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit deinem Einkauf nicht 100% zufrieden warst. 😔 Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist schade zu sehen, dass deine Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat. Bitte zögere nicht, dich bei unserem lieben Customer Care Team zu melden (service@kapten-son.com).
Sie werden alles tun, um deine Anliegen anzuhören und dir bestmöglich zu helfen.❤️
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
