“Die Jacken sind viel grösser und vorallem die Ärmel länger geschnitten als sonst. Ich hatte mich sehr gefreut aufgrund der Werbung aber als dann die kleinere Grösse auch nicht ging und ich beide zurücksenden musste, sehe ich dass ich 2x 4.50 zahlen muss für Kleider die nicht richtig geschnitten sind. Das ist sehr unschön und hält mich definitiv davon ab wieder zu bestellen!”
Hey Nathalie,
vielen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback liegt uns wirklich sehr am Herzen. Nur so können wir uns verbessern und unsere Prozesse und Produkte optimieren!
Wir haben uns lange Gedanken dazu gemacht, wie wir mit Rücksendungen umgehen sollen und haben uns dann mit Rücksicht auf unsere Umwelt bewusst dazu entschieden, dass Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs der Produkte auf Seiten des Käufers liegen. Damit möchten wir das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren. Dazu sparen wir auch noch enorm viel Papier, indem wir das Retourenetikett nicht jedem einzelnen Paket beilegen, da es bei Nichtverwendung überflüssigen Müll produziert. 🌍
Schau aber gerne mal bei uns im Store vorbei! Dort kannst du alles anprobieren und dich von unseren lieben Mitarbeiter*innen beraten lassen.
Wir hoffen auf dein Verständnis.
Liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew
“Idealer Begleiter für den Weg mit dem Rad zur Arbeit. Wenn es im Frühjahr morgens noch kalt ist wärmt die Jacke super, wenn es nach Hause geht reicht in den meistens Fällen eine der beiden”
