“Leider bin ich von der Qualität selbst zum rabattierten Preis sehr enttäuscht. Zum einen ist das Bändchen welches die Ärmel zusammen halten soll, beim ersten Ausziehen gerissen. Der vordere Reißverschluss ist schwergängig. Da hab ich bei dem Preis definitiv besseres erwartet. On Top war die Jacke nicht richtig ausgezeichnet. L war bestellt M steht drin und mit XL war sie etikettiert.”
Hey Kathrin,
vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Bewertung! 😟
Es tut uns wirklich sehr leid, dass du gleich mehrere Probleme mit deiner Everyday 3in1 Rain Jacket hattest – ein gerissenes Bändchen, ein schwergängiger Reißverschluss und dazu noch eine falsche Größenauszeichnung. Das ist absolut nicht okay und entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir verstehen vollkommen, dass dich das enttäuscht hat!
Bitte melde dich bei unserem Customer Care Team unter service@kapten-son.com, damit wir uns das genau anschauen und eine Lösung für dich finden können. 🤍
Viele liebe Grüße,
Deine Kapten-Family
“Die Jacke wurde für Norwegen im April genutzt und hat sich super gemacht. Die Fleecejacke war sehr wärmend und die Regenjacke hat dem starken Wind standgehalten. Top!”
