“Ich habe diese Jacke in schwarz vor einem halben Jahr in S bestellt. Sie passt perfekt. Dann bei den Memberdays habe ich die Jacke in Sandstone wieder in S bestellt. Ich bin darin geschwommen! Das ist mindestens eine M, wenn nicht eine L. Ich wollte diese nun kostenlos zurücksenden, da die Rücksendung nicht meine Schuld ist. Geht nicht! Auch eine neue Jacke in XS ist nur zum vollen Preis möglich. Keine Kulanz! Unfreundliche Servicemitarbeiterin am Telefon. Man ist gleich per"Du". Sehr unangebracht! Also für Influenzer ist das Geld in Mengen vorhanden, aber die Kunden werden ausgenommen! Alle meine Kapten&Son Artikel werden verkauft bzw. verschenkt. So ein Unternehmen unterstütze ich nicht!”
Hey Corinna!
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit deinem Einkauf nicht 100% zufrieden warst. 😔 Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist schade zu sehen, dass deine Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat. Bitte zögere nicht, dich bei unserem lieben Customer Care Team zu melden (service@kapten-son.com).
Sie werden alles tun, um deine Anliegen anzuhören und dir bestmöglich zu helfen.❤️
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
