Hey Larissa,
ich bedauere zutiefst, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass du die bestmögliche Erfahrung machst.❤️
Wie ich sehen konnte, wurde dir bereits geholfen! 😊 In starken Sale Phasen hat unser Kundenservice alle Hände voll zu tun, sodass es zu etwas längeren Wartezeiten als gewöhnlich kommen kann. Das tut uns sehr Leid!
Solltest du beim nächsten Mal eine schnelle Antwort benötigen, kannst du dich jederzeit auch telefonisch bei uns melden. Unter der Nummer +49 221 292 564 94 sind wir Montags - Donnerstags 9:00 - 18:00 Uhr; Freitags: 9:00-16:00 und Samstags 10:00 - 14:00 Uhr zu erreichen.
Liebste Grüße aus Köln,
deine Kapten & Son Crew
Hey Günther,
vielen lieben Dank für deine Bewertung 💬✨
Wir haben eine kleine Veränderungen in unseren Produktnamen vorgenommen. Am besten schaust du dir das Modell Helsinki Pro einmal an - dies ist unser ursprünglicher Helsinki - dann sollte die Größe auch passen. 😊
Ganz lieben Gruß,
deine Kapten & Son Crew
