“Hallo,
erstmal: ich mag die Designs und das Material von euch super gerne. Das war jetzt schon der 4 Rucksack, den ich bestellt habe. Ich bin nur dieses Mal leider etwas enttäuscht von der Machart. Der Helsinki Pro hatte vorher einen unteren separaten Teil mit Reißverschluss. Dieser ist bei mir nach 2 Jahren kaputt gegangen, weswegen ich den neuen bestellt habe. Nichtsdestotrotz hat der dem doch relativ großen Rucksack Form gegeben. Dies schafft die jetzige Version nicht und somit fällt er leider unten zunehmend ein, was nicht schön aussieht und langfristig vermutlich Falten/Abdrücke hinterlässt.
Hoffe, ihr könnt was mit dem Feedback anfangen.
Liebe Grüße
Doro”
Hey Doro,
vielen Dank für dein so ausführliches und wertvolles Feedback – und wow, dein 4. Rucksack von uns! Das bedeutet uns wirklich sehr viel! 🤍
Es freut uns sehr, dass du unsere Designs und Materialien so liebst. Umso mehr nehmen wir deinen Hinweis zur Formstabilität des neuen Helsinki Pro ernst. Der Vergleich zur Vorgängerversion mit dem separaten unteren Teil ist super hilfreich für uns – genau solches Feedback hilft unserem Produktteam, die richtigen Entscheidungen zu treffen. 💪
Wir hoffen, dass wir dich mit zukünftigen Versionen wieder vollständig begeistern können 😊
Viele liebe Grüße,
Deine Kapten-Family
