“The bag looks amazing and it’s very practical. The issue I give it 3 stars is that the material has already started to crack from the top corner of the top pocket. I would have expected a bag of this quality and price would last more than a week before corners start pealing or cracking.”
Hey Gabriel,
Thank you for your feedback. 😊
We’re very sorry to hear that the material of your bag has already started to crack – that absolutely should not happen, especially with a product of this quality and price range.
Of course, you are welcome to file a complaint through our online shop. Please visit our website and go to the “Return & Reclamation” section. There, you can provide all the necessary information and upload photos of the damage so we can process your request as quickly as possible.
We sincerely apologize for the inconvenience and appreciate your honest feedback – it helps us improve both our products and our service.✨
Kind regards,
your Kapten & Son Crew
“Zugegeben, ich suchte einen Office Rucksack mit hohen Ansprüchen. Optik, Haptik, Aufteilung uvm.
Nach ca 10 anderen Testbestellungen bin ich nun beim Helsinki Pro angekommen.
Der erste Eindruck passt, auch wenn es ein paar Punkte gibt, was ich zum aktuellen Zeitpunkt nach knapp 2 Wochen nicht beurteilen kann.
Positiv:
- Verarbeitung ist bis jetzt sehr gut
- Platzangebot sehr gut
- die Rückenklappe finde ich superpraktisch
Neutral/ negativ
Die Oberfläche ist schön, jedoch glaube ich, dass sich diese schnell abnutzt und besonders an den Knickstellen abreibt. Ich hoffe, ich Irre mich.
Die Reissverschlüsse laufen sauber, aber das Material des Hp ist verhältnismäßig steif. Man muss etwas aufpassen, dass man beim zu festen ziehen nichts kaputt macht.
Der Rucksack sitzt verhältnismäßig gut, wenn man beide Träger benutzt, jedoch rutscht er durch das Aussenmaterial ein bisschen herum.
Ein zusätzlicher Hüftgurt wär sehr wünschenswert gewese.
Alles in allem aber ein toller Rucksack. Ich hoffe, dass er lange hält.”
“Für meine Tochter der richtige Rucksack in der Oberstufe. Sie bekommt alles unter was sie benötigt!
Ich bedanke mich auch bei dem tollen Serviceteam die uns wirklich super geholfen haben. Danke dafür. Kann es nur empfehlen.”
