“Ich liebe den Rucksack/die Tasche wirklich sehr, ich finde die Einteilung super, die Farbe ist schön und er trägt sich perfekt. Leider musste ich feststellen, dass bereits die ersten Nähte gerissen sind und immer weiter reissen. ich finde es sehr schade, da die Tasche sehr teuer war. ich hatte bei meinem anderen Rucksack ein ähnliches Problem und konnte ihn auch problemlos retournieren, leider kostet jede Retoure noch einmal Geld und Zollkosten. ich werde mir überlegen, ob ich es bei diesem nochmal mache, für den doch stolzen Preis hätte ich eine einwandfrei verarbeitete Tasche begrüsst.
nichts desto trotz kann ich, wenn man dies ausser Acht lässt, was ja sicher auch nicht bei jedem passiert, die Tasche weiterempfehlen. der schnelle Wechsel von Tasche zu Rucksack ist wahnsinnig toll.”
Hey Sereina!
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit deinem Einkauf nicht 100% zufrieden warst. 😔 Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist schade zu sehen, dass deine Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat. Bitte zögere nicht, dich bei unserem lieben Customer Care Team zu melden (service@kapten-son.com).
Sie werden alles tun, um deine Anliegen anzuhören und dir bestmöglich zu helfen.❤️
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
