Hey Natalie,
es tut mir leid zu hören, dass du mit unserem Produkt nicht ganz zufrieden bist. 😔️ Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du das bestmögliche Erlebnis mit unseren Produkten hast.
Um das Problem zu lösen und dir zu helfen, würde ich dir gerne Tipps geben, wie sich unsere Produkte gut reinigen lassen! Du kannst deinen Rucksack zu Beginn imprägnieren und das vegane Tech-Material lässt sich sehr gut mit einer Lederpflege behandeln, damit dieses auch über die Jahre stets geschmeidig bleibt.
Bitte achte bei dem Kauf des Imprägniersprays darauf, dass dieses für Tex-Materialien geeignet ist und du den nötigen Abstand beim Anwenden einhältst. Grober Schmutz und Flecken auf dem veganen Tech-Material lassen sich am Besten mit etwas warmen Wasser und milder Seife oder einem Schmutzradierer entfernen. Flecken im Stoff können auch gut mit einem milden Shampoo entfernt werden. Bitte wasche deinen Rucksack nicht in der Waschmaschine oder mit chemischen Reinigungsmitteln.
WICHTIG: Für eventuelle Schäden, die durch das Imprägnieren entstehen, entfällt die Garantie! Teste das Spray am besten zuerst an einer unauffälligen Stelle des Produkts aus.
Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, solltest du noch weiteres Feedback haben,, damit wir dieses detailliert weiterleiten können. ❤️
Vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld.
Liebste Grüße aus Köln,
deine Kapten & Son Crew
