“Der Versand der Tasche hat leider sehr lange gedauert, dass warten hat sich aber gelohnt. Die Tasche hat ein schönes nicht zu aufdringliches Leomuster und bietet für die wichtigsten Dinge genug Platz.
Der Kundenservice im Bezug auf Rückfragen zur Wartezeit war sehr gut, ich habe innerhalb von 24 Stunden eine Nachricht von einer Mitarbeiterin erhalten.”
Hey Regina,
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over ons product. Jouw tevredenheid is super belangrijk voor ons, want we willen ervoor zorgen dat je de best mogelijke ervaring hebt met onze producten.
Om je probleem op te lossen en je te kunnen helpen, zou ik graag willen weten wat je stoort aan het product. Heb je een specifiek probleem of zijn er functies die niet helemaal aan je verwachtingen voldoen?
We willen kunnen verzekeren dat je tevreden bent met je aankoop. Aarzel daarom ook niet om contact met ons op te nemen, zodat we je probleem samen kunnen oplossen.
Bedankt voor je feedback en voor je geduld. We gaan er voor alles aan doen om het voor je orde te maken!
Groetjes,
je Kapten & Son crew
Hey Diana,
Es tut uns leid, dass deine Bestellung noch nicht bei dir angekommen ist.
Dein Paket wurde noch nicht versandt, da es sich bei einem der bestellten Artikel um einen "Presale" (Vorverkauf) handelt.
Es tut uns total leid, dass wir unser Lieferversprechen dir gegenüber nicht halten können. Das ist absolut nicht unser Anspruch! Wir arbeiten auf Hochtouren daran, dass deine Lieferung schon bald bei dir ankommt.
Wir hoffen, du kannst dich noch ein wenig gedulden. 💛️
Ganz liebe Grüße aus Köln,
deine Kapten & Son Crew
Hey Chanel,
Es tut uns leid, dass deine Bestellung noch nicht bei dir angekommen ist.
Dein Paket wurde noch nicht versandt, da es sich bei einem der bestellten Artikel um einen "Presale" (Vorverkauf) handelt.
Es tut uns total leid, dass wir unser Lieferversprechen dir gegenüber nicht halten können. Das ist absolut nicht unser Anspruch! Wir arbeiten auf Hochtouren daran, dass deine Lieferung schon bald bei dir ankommt.
Wir hoffen, du kannst dich noch ein wenig gedulden. 💛️
Ganz liebe Grüße aus Köln,
deine Kapten & Son Crew
Hey Gabriele,
Es tut uns leid, dass deine Bestellung noch nicht bei dir angekommen ist.
Dein Paket wurde noch nicht versandt, da es sich bei einem der bestellten Artikel um einen "Presale" (Vorverkauf) handelt.
Es tut uns total leid, dass wir unser Lieferversprechen dir gegenüber nicht halten können. Das ist absolut nicht unser Anspruch! Wir arbeiten auf Hochtouren daran, dass deine Lieferung schon bald bei dir ankommt.
Wir hoffen, du kannst dich noch ein wenig gedulden. 💛️
Ganz liebe Grüße aus Köln,
deine Kapten & Son Crew
