“Wie kann es sein, dass ihr mit neuen Produkten werbt aber es nicht hinbekommt die Artikel zu versenden?! Influencer werben für euch aber man bekommt bei einer Bestellung die Benachrichtigung, dass ein hohes Nachfrageaufkommen vorhanden ist. Planung ist fragwürdig”
Hey Marie,
Es tut uns leid, dass deine Bestellung noch nicht bei dir angekommen ist.
Dein Paket wurde noch nicht versandt, da es sich bei einem der bestellten Artikel um einen ""Presale"" (Vorverkauf) handelt, der erst Ende März verschickt werden sollte. Diesen Hinweis findest du auf der Produktseite. 😊
Es tut uns total leid, dass wir unser Lieferversprechen dir gegenüber nicht halten können. Das ist absolut nicht unser Anspruch! Wir arbeiten auf Hochtouren daran, dass es die Lieferung endlich zu unserem Lager schafft und wir deine Bestellung verpacken und an dich versenden können.
Wir hoffen, du kannst dich noch ein wenig gedulden. 💛️
Ganz liebe Grüße aus Köln,
deine Kapten & Son Crew
