“Ich hab den Duffle Backpack wegen seiner Variabilität (Rucksack oder Tasche) gekauft. Die Tasche ist geräumig, hat einige clevere Fächer und sieht schick aus. Die Reißverschlüsse machen einen guten Eindruck und die große Öffnung oben ist super.
Nun aber zum negativen Teil, der mich veranlasst hat das Produkt zurück zu schicken.
Die Riemen, die nötig sind, wenn das Duffle Pack nicht als Rucksack getragen werden soll, werden seitlich am Rucksack in kleinen Taschen verstaut. Diese Taschen sind für die Riemen samt Schnalle jedoch viel zu klein. Dadurch, dass sie mit Klett zu verschließen sind, bleiben die Riemen leider nicht dort.
Im Alltag nervt das nur, wenn man den Rucksack trägt und sich durch die Bewegung beim Gehen die Riemen - besonders aus dem unteren Fach - langsam aber sicher lösen. Gefährlich wurde es bei mir dann allerdings auf dem Fahrrad, als ich den Duffle Pack als Rucksack trug. Während der Fahrt löste sich der Riemen samt Schnalle aus dem Klettfach, fiel von meinem Rücken nach unten und landete in den Speichen. Zum Glück konnte ich noch bremsen, sodass es zu keinem Unfall kam, aber eine Speiche war hinüber. Deshalb ging die Tasche zurück.
Wer den Lisbon Duffle Backpack überwiegend als Tasche und wirklich nur gelegentlich als Rucksack nutzen möchte, ist damit vielleicht zufrieden. Für mich war es aufgrund des beschriebenen Vorfalls nichts, daher ging er zurück.”
“Je trouve regrettable que le retour soit payant et qu’il faut attendre 10 jours pour être remboursé des reception de l’article . Je vérifierai à deux fois la prochaine fois si je recommande”
Hey Florence,
merci beaucoup pour ton évaluation et pour ton retour honnête ! 😊
Nous comprenons tout à fait que les frais de retour et le délai de remboursement puissent être frustrants – nous sommes désolés que cette expérience t'ait laissé un sentiment mitigé. 🤍 Les délais de remboursement dépendent malheureusement en partie des processus bancaires, ce qui peut parfois prendre un peu plus de temps que souhaité.
Nous espérons pouvoir te convaincre d'un 5 ⭐ la prochaine fois et te offrir une expérience qui te donne entièrement satisfaction ! 🥰
Chaleureuses salutations,
Ta Kapten-Family
