“Leider ist die Farbe nach nur 2 Tagen in Benutzung an mehreren Stellen aufgeplatzt. Zum Glück wurde ein Umtausch schnell genehmigt in der Hoffnung, dass das neue Produkt länger hält und dem Ruf zur Qualität von Kapten & Son gerecht wird.”
“Een mooie tas maar al na de eerste dag gebruik enkele slijtage plekken waar het wit door de ‘stof’ heen komt. Ik verwacht echt meer van een toch wel behoorlijk geprijsde tas. Ik doe er uiterst voorzichtig mee maar toch ziet de tas er na 2 weken al uit alsof ik hem al jaren heb. Het is een gebruiksvoorwerp dus zou wel tegen een stootje moeten kunnen…
Wel een ster voor de klantenservice, de eerste tas die zo snel beschadigde werd snel vervangen. Helaas lag het niet aan de tas en is de tweede net zo erg…”
“Rucksack aufgrund einer ersten Reklamation erhalten. Dieser war bereits beim auspacken kaputt. Erneut einen kaputten, bereits benutzten (!) Rucksack erhalten. Der Kugelschreiber vom Vorbesitzer war noch drinnen. Maßlos enttäuscht von der Qualität”
“Ich habe einen tollen Rucksack gekauft. Viel Platz, gut organisiert und sehr angenehm zu tragen. Ein guter täglicher Begleiter.
Aber: mein erster Rucksack war beschädigt (abgeplatzte Farbe), hat über eine Woche bis zur Zustellung gebraucht und musste dann reklamiert werden wegen Beschädigungen. Support Antwort 3 Tage, dann sofortige Zusendung eines neuen Artikels. Dieser wurde wegen fehlenden Daten des Absenders wieder zurückgeschickt. Dann wieder email an Support, 2 Tage bis zur Rückmeldung. Jetzt sind wieder 2 Tage vergangen ohne das was passiert oder das mein Rucksack versendet wird.
Seit über einem Monat versuche ich jetzt einen funktionierenden, nicht beschädigten Rucksack zu bekommen. Seit 4 Wochen! Nur Entschuldigungen vom Support, keine Sonderentschädigung für langes warten usw. Nimmt einem die Freude am neuen Prokukt, vorallem für den Preis von 160€. Enttäuscht trotz gutem Produkt.”
“Insbesondere mit der Aufteilung der einzelnen Fächer, Taschen und dem ansprechenden Design bin ich äußerst zufrieden.
Dennoch würde ich den Rucksack nicht weiterempfehlen. Das Außenmaterial, das vegane Techmaterial, ist nicht besonders robust. Vor allem im Bereich von Materialfalten, also auf der Rucksackoberseite, splittert das Material schuppenartig ab.”
“Ich finde es schade, dass das Design ständig verändert wird. Ich hatte bereits einen Helsinki pro. Dieser hatte unten noch ein separates Fach. Das fehlt jetzt.”
