“Ich bin leider sehr enttäuscht über meinen neuen Rucksack. Überlege auch eine Reklamation zu beauftragen. Das Leder ist schon an sehr vielen Stellen kaputt und es kommt weiß durch. Im Gebrauch habe ich den Rucksack tatsächlich erst seit einer Woche und dann schon so eine Abnutzung. Mein letzter Rucksack war um weiten hochwertiger, obwohl es der Vorgänger war und auch schon 3 Jahre alt.
Welche Möglichkeit gibt es jetzt für mich? Für das Geld bin ich finfach nicht zufrieden und sehr verärgert. Ich gaben einen Rucksack nicht, um diesen in Watte zupacken damit nicht noch mehr kaputt bzw.vom Leder abgeht.
Ich bitte um eine Rückmeldung!”
Hey Kapten,
danke für dein Feedback. Schade, dass dein Produkt beschädigt bei dir angekommen ist! Das sollte natürlich nicht passieren. Du kannst ganz easy eine Reklamation über unsere Website einreichen oder dich direkt an unser Customer Care Team wenden. Wir kümmern uns gerne drum. 💬
Liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew
“Ich habe mir extra ein wenig Zeit mit der Bewertung gelassen um den Rucksack erstmal eine Weile zu nutzen. Optisch ist der Rucksack sehr schön und auch über den Tragekomfort kann man nicht meckern. Leider hat sich mein bereits beim Auspacken gewonnener Eindruck, dass das Material empfindlich ist, bestätigt. Wenn bisher auch nur kleine, sind nach wenigen Wochen schon Abnutzungsspuren erkennbar. Ich werde das weiter beobachten. Noch beeinträchtigen diese die Optik nicht, wenn diese jedoch genauso schnell größer werden wie sie entstanden sind, werden die Mängel bald deutlich sichtbar.”
Hey Steffanie,
vielen Dank für dein Feedback. Wirklich schade, dass es Probleme mit dem Artikel gab.
Melde dich gerne bei unserem lieben Customer Care Team, damit wir uns das einmal genauer anschauen können. Wir hoffen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder von unserer Qualität überzeugen zu dürfen!🧡
Liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew
