“Ich habe mich sehr über das Portemonnaie gefreut - passend zu meinen anderen Taschen. Klein und handlich. Design finde ich Mega! Ich. Liebe diese Farbe und diese Design-Serie.
Allerdings nutze ich das Portmonnaie erst seit wenigen Tagen & es ist schon erste Abnutzung zu bedauern. Ich gehe pfleglich damit um - es wandert lediglich in und aus meiner Tasche raus.
Das müsste das Material wohl aushalten - leider nein. Dafür ist es einfach zu teuer.”
Hey Merle,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! 😟
Es freut uns sehr, dass dir das Design und die Farbe des Bergen Pro Wallet so gut gefallen – das hören wir natürlich immer gerne! Umso mehr tut es uns leid, dass du nach so kurzer Zeit bereits erste Abnutzungserscheinungen feststellst, obwohl du so pfleglich damit umgehst. Das entspricht definitiv nicht unserem Qualitätsanspruch und wir verstehen, dass dich das enttäuscht.
Melde dich gerne bei unserem Customer Care Team unter service@kapten-son.com – wir schauen gemeinsam mit dir, was wir für dich tun können. 🤍
Liebe Grüße,
Deine Kapten-Family
“Die Qualität ist schlecht leider wurde in den Portmonee keine gutes hochwertiges Material verwendet denn mein Hund hat sich zu schaffen gemacht leider an mein Portmonee welches an den Ecken kaputt ist dort ist Pappe verarbeitet sehr sehr traurig”
Hey Jennifer,
vielen Dank für deine Bewertung und dein offenes Feedback! 😟
Oh nein, das tut uns wirklich leid – sowohl für dein Portemonnaie als auch für den kleinen Zwischenfall mit deinem Hund! 🐾 Wir verstehen, dass dich das enttäuscht hat, und nehmen dein Feedback zur Materialqualität sehr ernst.
Melde dich gerne bei unserem Customer Care Team unter service@kapten-son.com, damit wir gemeinsam mit dir schauen können, was wir für dich tun können. 🤍
Liebe Grüße,
Deine Kapten-Family
Hey Kapten,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Schön, dass du von der Qualität deines Bergen Pro Wallet Small Cord Dusty Khaki überzeugt bist. 🤍
Dass die Geldscheine etwas schwierig aus dem Fach zu nehmen sind, können wir nachvollziehen – das Wallet braucht in der Regel etwas Einlaufzeit, bis das Material geschmeidiger wird und sich alles etwas leichter anfühlt. Wir sind gespannt, ob sich das bei dir mit der Zeit verbessert! 😊
Wir hoffen, dich zukünftig wieder von einem 5 ⭐ überzeugen zu können.
Viele liebe Grüße,
Deine Kapten-Family
