“Ich hatte mich sehr auf die Tasche gefreut, aber war dann sehr ernüchtert, als sie kam: sie ist aufgrund des dicken Materials unheimlich schwer, auch im leeren Zustand. Außerdem ist sie gar nicht so geräumig, wie die Größe vermuten lässt. Für mich leider nichts, schade.
Pluspunkt: moderne Farbe und hochwertige Ausführung”
Hey Kapten,
es tut mir leid zu hören, dass du mit unserem Produkt unzufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du das bestmögliche Erlebnis mit unseren Produkten hast.
Um das Problem zu lösen und dir zu helfen, würde ich gerne mehr darüber erfahren, was genau dich an dem Produkt stört. Hast du spezifische Probleme oder gibt es Funktionen, die nicht deinen Erwartungen entsprechen?
Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, damit wir das Problem gemeinsam angehen können. ❤️
Vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld. Wir arbeiten daran, die Dinge für dich in Ordnung zu bringen.
Liebste Grüße aus Köln,
deine Kapten & Son Family
“Ich bin sehr unzufrieden, da der Artikel im März bestellt und direkt bezahlt wurde, aber nicht verschickt wird. Der Artikel sollte Mitte April ankommen, laut Angabe bei Bestellung. Mittlerweile ist er seit ein paar Wochen innerhalb von 1 - 3 Tagen lieferbar, wird aber nicht versendet.... ich habe auch den Kundendienst kontaktiert, aber es passiert nichts.”
Hey Kapten,
vielen Dank für deine Bewertung! 😟
Es tut uns wirklich sehr leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest – das ist absolut nicht okay und wir verstehen deinen Frust vollkommen. Wir freuen uns, dir mitteilen zu können, dass wir dir bereits eine neue Lieferung auf den Weg gebracht haben! 📦
Falls du noch weitere Fragen hast oder wir dir anderweitig helfen können, antworte gerne direkt auf unsere Mail – wir sind für dich da. 🤍
Liebe Grüße,
Deine Kapten-Family
“Die Tasche bietet viel Stauraum. Mit dem langen Tragegurt kann man sie umhängen oder sogar mit der Kofferhalterung über den Koffergriff hängen. Sie ist als Urlaubstasche auch für den Strandeinsatz geeignet. Die Verarbeitung ist richtig gut. Also ich bin sehr zufrieden.”
