“Es ist schon mein dritter Kapten & son Rucksack. Bei beiden vorherigen ist der Reißverschluss kaputt und keiner kann den reparieren, zumindest nicht bei Kosten die im Verhältnis stehen.
Der neue Rucksack scheint den gleichen Reißverschluss zu haben und läuft nach wenigen Tagen schon nicht ganz rund.”
“Ich war auf der Suche nach einem großen Rucksack für die Arbeit, der aber trotz viel Stauraum noch elegant aussieht. Dieser Rucksack ist perfekt. Ich bin mit dem Kauf sehr zufrieden.”
“It’s a good backpack, very comfortable, the top flap does not hold the shape too well but it’s alright, only used it a couple times so far.
The main thing is that there is no “smaller pocket” to access the things in the big flap, you have to open the whole backpack which is a shame. An easy access would be appreciated on there.
Other than that, great quality and great colour”
“Kapten & Son reageert niet op vragen. Tas is na drie weken geleverd, maar als je hem terug stuurt naar Kapten, duurt het eeuwen voordat de retour is verwerkt. Waardoor je Klarna wel eerst moet betalen.”
“Votre avis nous intéresse”, dit le mail. Étrange formule venant d’une entreprise qui n’a toujours pas trouvé le temps de me rembourser une commande jamais livrée. Le récit est pourtant simple : colis “en attente d’expédition” pendant une semaine, puis soudainement “expédié”, puis “perdu”, puis “livré” par un tour de passe-passe que même Colissimo n’explique pas, alors que je n’ai rien reçu et que j’ai personnellement vérifié auprès de chaque voisin. Un service client qui change de version à chaque échange, mais jamais de résultat. Solliciter un avis satisfaction dans ces conditions relève soit de l’ironie, soit d’un manque de suivi interne assez préoccupant pour une marque qui se dit premium. À éviter, sauf si l’on apprécie les surprises.”
“Ich hab mir diesen Rucksack gekauft, weil ich wusste wie gut die Qualität ist. Und ich wurde nicht enttäuscht. Mega Tragekomfort, die Reisverschlüsse sind sehr gut verarbeitet und es sieht einfach echt schön aus!”
