“Der Poncho ist nicht wasserdicht. Er kam auch völlig zerknittert bei mir an. Und das war schon die Austauschware meiner Reklamation. Der erste war so schlecht verarbeitet, dass ich mich Frage wie man auf einen Preis von 75€ kommt?!”
Hey Katrin,
vielen Dank für deine Bewertung – auch wenn es uns wirklich sehr leid tut zu lesen, was du erlebt hast. 😕
Es tut uns aufrichtig leid, dass deine erste Lieferung nicht zufriedenstellend war – das hätte so nicht passieren dürfen! 🤍 Wir hoffen sehr, dass du mit deiner zweiten Lieferung glücklich bist und der Poncho dich noch von sich überzeugen kann. 🥰
Sollte dennoch noch etwas sein, kannst du dich jederzeit gerne an unser Customer Care Team unter
service@kapten-son.com
wenden – wir helfen dir sofort weiter! 😊
Viele Grüße,
Deine Kapten-Family
“… ich hatte den Poncho das erste Mal bei Regenwetter in der Liechtensteinklamm an und war leider komplett nass. Ich kann gar nicht mehr sagen, ob es vom Regen war oder weil man so sehr darunter schwitzt.
Als positiv bewerten kann man auf jeden Fall das geringe Packmaß und Gewicht. Auch war der Poncho relativ schnell trocken, was beim verreisen mit dem Van wichtig ist.”
Hey Vanessa,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback zu deinem Rain Poncho Leo Dark Brown! 😊
Es freut uns sehr, dass du das geringe Packmaß und Gewicht zu schätzen weißt – perfekt für deine Van-Abenteuer! 🤍 Gleichzeitig tut es uns leid, dass du bei deiner ersten Ausfahrt in der Liechtensteinklamm leider nass geworden bist. 😕
Sollte es zu weiteren Problemen mit deinem Piece kommen, kannst du dich jederzeit bei unserem Customer Care Team unter service@kapten-son.com melden – wir helfen dir gerne weiter! 😊
Wir hoffen, dass der Poncho dir bei deinen nächsten Touren dennoch gute Dienste leistet und wir dich beim nächsten Mal mit einem vollen 5 ⭐ überzeugen können! 🥰
Viele liebe Grüße,
Deine Kapten-Family
“Ich habe mir den Poncho für die Elternzeit bestellt und bin super zufrieden. Super einfach anzuziehen, perfekt für die regnerischen Tagen draußen mit dem Kinderwagen. Und die Optik ist richtig toll!”
“Was mir besonders gefällt ist, dass die Kapuze nicht viel viel zu groß ist wie bei manchen anderen Regenmänteln. Die Taschen sind praktisch. Ist vergleichsweise auch selten so zu finden. Das Muster ist natürlich geschmackssache, gefällt mir aber super! Hält auch wirklich regendicht! Ich bin froh diesen Regenmantel zu haben. War einer meiner besten Käufe in letzter Zeit!”
“Wurde sooo oft gefragt wo ich diesen schönen Poncho her habe. er ist einfach Mega schön und super praktisch. Hab ihn immer in meiner Tasche dabei für den Fall der Fälle das es regnen sollte.”
Hey Julia,
vielen Dank für deine Bewertung. 😔 Es tut uns total leid zu hören, dass dein Piece Probleme bereitet – das sollte natürlich so nicht passieren und wir nehmen das sehr ernst!
Wir werden das selbstverständlich für dich prüfen. Solltest du mit deinem Piece unzufrieden sein, kannst du ganz einfach eine Reklamation direkt über unsere Website anmelden – unser Customer Care Team kümmert sich dann schnellstmöglich darum. 🤍
Viele Grüße,
Deine Kapten-Family
