“Die Rezeptur wurde anscheinend verändert. Ich finde den Geruch jetzt als eher unangenehm, riecht fast etwas "umgekippt". Außerdem funktioniert die Pumpe nicht richtig... vorher war es besser, roch angenehmer nach Kräutern und lies sich gut pumpen. Warum wurde es verändert?”
“Mit dem Wonder Hair Tonic kann man die Haare wunderbar zwischen den Haarwäschen auffrischen. Tägliches Haarewaschen ist nicht mehr nötig. Nur mit der Pumpdüse bin ich nicht so zufrieden. Die war alle paar Tage verstopft und musste gereinigt werden. Habe sie dann einfach gegen eine andere getauscht und das Problem war gelöst.”
Hallo, vielen Dank für Deine Nachricht und Dein offenes Feedback. Gerne erklären wir Dir, was hier passiert ist: Wir haben vor einiger Zeit begonnen, die Produktion von Indien nach Deutschland zu verlegen. Diesen Wechsel haben wir auch genutzt, um einige Rezepturen zu überarbeiten – mit dem Ziel, sie weiter zu verbessern 😊 Leider ist bei unseren vorherigen Tests nicht aufgefallen, dass das im Wonder Hair Tonic enthaltene hochkonzentrierte und sehr wirksame ayurvedische Heilkräuter-Konzentrat sich in manchen Fällen nicht optimal mit den besonders feinen Sprühköpfen verträgt. Diese können dadurch schneller verstopfen und dann nicht mehr richtig funktionieren. Der veränderte Geruch kann ebenfalls eine Folge der neuen, frischen Kräutermischung sein, die aber nach wie vor sicher und wirksam ist. In den meisten Fällen reicht es aus, den Aufsatz auszutauschen – umso mehr bedauern wir, dass dies bei Dir leider nicht funktioniert hat. Zukünftig sollte dieses Problem jedoch behoben sein. Gerne kannst Du uns eine E-Mail an info@khadi.de schreiben, dann finden wir gemeinsam eine passende Lösung. Dein Khadi-Team ❤️
