“Leider war die Kur im Endeffekt nicht durchführbar.
Leider wurde die falsche Ware gepackt….. Ich habe den 20 Uhr Drink doppelt bekommen, dafür hat der 18 Uhr Drink gefehlt….. Schade!”
Hey Thomas,
oh, das tut uns wirklich leid für das Missgeschick mit deiner Kur! 🙈 Wir entschuldigen uns vielmals für das Versehen bei der Zusammenstellung deiner Bestellung.
Was die fehlenden Drinks angeht, können wir uns gut vorstellen, wie ärgerlich das sein muss. Wir nehmen das total ernst und versichern dir, dass wir daran arbeiten, solche Fehler künftig zu vermeiden.
Zum Trost: Du kannst die Säfte unabhängig voneinander konsumieren, also kannst du den doppelt erhaltenen 20 Uhr Drink einfach gegen den fehlenden 18 Uhr Drink austauschen. Das hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der Kur.
Nochmals sorry für das Durcheinander – wir hoffen, wir können das Vertrauen wiederherstellen und du gibst unserer Kur eine zweite Chance.
PS: Melde dich bitte bei Reklamationen immer bei unserem Happy Service um eine schnelle Lösung für dein Anliegen zu finden.
Liebe Grüße,
Tara von LiveFresh
“Die Säfte waren bis zum 5. Tag durchweg lecker. Das Gute daran: alle 2 Stunden stand was auf dem Programm. Das hat das durchhalten erleichtert. Ich bin sehr zufrieden und werde es wieder machen”
