“Als wir eine Gartenbank brauchten, wandten wir uns direkt an Lazy Susan Garden Furniture, weil wir mit dem Bistro-Gartenset, das wir letztes Jahr bei ihnen gekauft hatten, so zufrieden waren. Dieses Mal war der Service schnell und reaktionsschnell, die Gartenbank war in weniger als 24 Stunden nach der Bestellung da. Es hat uns sehr gut gefallen, dass für die Lieferung eine Frist von einer Stunde eingeräumt wurde, was heutzutage recht ungewöhnlich ist. Die Gartenbank war leicht zu montieren, sieht toll aus und ist bequem zu sitzen. Sie ist wirklich viel bequemer als die Holzbänke mit einer flachen statt einer gebogenen Sitzfläche. Wie das Bistro-Gartenset ist die Qualität ausgezeichnet und der Preis wettbewerbsfähig.”
“Hi!
Ich dachte mir, dass ich mal eine Zeile zu Eurem Service hinterlasse.
Ich hatte das Vergnügen mich bei meiner Kaufentscheidung für eine Sitzgelegenheit für den Garten von einer charmanten Dame am Telefon beraten lassen zu können.
Ich wurde dabei bezüglich all meiner Fragen hervorragend beraten.
Kostenlose Lieferung auf die Insel Skye.
Brillant.
2 Tage Lieferzeit
Das ist praktisch nicht zu toppen!”
“Ich fand den von Ihnen angebotenen Service erstklassig. Uns wurde eine Lieferzeit angegeben, die besagte, dass das Produkt zwischen 14:27 und 15:27 Uhr eintreffen würde. Es kam genau um 14:27 Uhr an, unglaublich! Es handelte sich um ein Geschenk für meinen Sohn, und obwohl die Gartenbank bei der Lieferung an uns überprüft wurde, stellte sich heraus, dass das Gartenkissen einige schwarze Flecken aufwies, als mein Sohn es etwa eine Woche später öffnete und den Plastikbeutel entfernte. Wir hatten vor, uns mit Ihnen in Verbindung zu setzen, aber als er das Gartenkissen wusch und trocknete, waren diese Flecken verschwunden. Er ist sehr zufrieden mit dem Produkt.”
“Bei der Bestellung der Gartenbank stieß ich auf Probleme mit Ihrer Website, die sich weigerte, meine Kreditkarte zu akzeptieren und mir nicht erlaubte, ein Profil zu erstellen. Ein Telefonanruf löste das Problem jedoch schnell. Die Gartenmöbel wurden schnell nach der Bestellung versandt und kamen an dem von Ihnen angegebenen Tag an. Leider war ein Teil der Gartenbank kaputt - ein Riss im Aluminium, der von allen Seiten zu sehen war -, aber ein kurzer Anruf behobene das Problem und ein neues Teil wurde noch in der Nacht versandt.
Die Möbel wurden schnell zusammengebaut und sehen in unserem Garten einfallsreich und hochwertig aus.
In Anbetracht des ausgezeichneten Kundenservice und der Bereitschaft, das kaputte Teil ohne zu murren zu ersetzen, denke ich, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis ebenfalls sehr gut ist.”
“Bei der Bestellung der Gartenbank hatte ich Probleme auf Ihrer Webseite, weil meine Kreditkartenangaben nicht akzeptiert wurden und keine Zahlung erfolgen konnte. Jedoch konnte ich mit einem Telefonanruf bei Euch das problem lösen. Die Möbel wurden kurz nach der Bestellung verschickt und kamen am vereinbarten Tag an. Leider hatte die Gartenbank an einer Ecke einen Makel - einen Sprung im Alu-Guss, der deutlich sichtbar war - aber auch da genügte ein kurzer Anruf und ein neues Teil wurd über Nacht an uns verschickt. Der Aufbau der Gartenmöbel verlief ohne Probleme und die fertige Gartenbank schaut hervorragend aus ins unserem Garten und ist von hochwertiger Qualität. Angesichts des herausragenden Kundenservice und der unbürokratischen Handhabung beim Austausch von kaputten Teilen kann ich nur feststellen, dass man hier einen echten gegenwert für sein Geld bekommt.”
“Wir waren wirklich sehr beeindruckt von der Geschwindigkeit, mit der unsere Bestellung geliefert wurde, und von dem unglaublich schnellen Rückruf (5 Minuten!) am Tag der Lieferung, um uns über die Lieferzeit zu informieren, die dann auch genau eingehalten wurde. Also, eine sehr gute Teamleistung von Anfang bis Ende. Gut gemacht!
Die Gartenbank ist auch ziemlich gut.”
