“Leider ist bei den Bauteilen m1 (Ballon)
ein Unglück passiert. Mehrere Teile sind gebrochen.
Bis dahin hat sich alles gut verbauen lassen! Vielleicht könnt ihr Ersatz schicken?
LG R.NÜSSING”
Hallo Rainer,
vielen Dank für dein Feedback. Die gebrochenen Teile kannst Du dir kostenlos zukommen lassen direkt vom Hersteller unter diesem Link:
https://ugearsmodels.com/de/request-for-additional-parts.html
Solltest Du Hilfe brauchen, sind wir immer da für dich.
Liebe Grüße
Chris von MagicHolz
“Ich muß die Uhr noch bauen.
Aber was fehlt wird schon bei der Vorplanung der Wandaufhängung klar.
Ich möchte die Uhr auf einer Holzplatte 75x50 cm an der Wand positionieren.
Die Uhr selbst hat im "Vollausbau" eine Ausdehnung von ca. 75x50 cm.
Was fehlt ist ein Hinweis, wo die beiden Befestigungs-Löcher an der
Rückseite der Uhr innerhalb dieses Feldes positioniert werden müssen.
Und, der Ugear-Cobra wartet auch noch!”
Hallo Georg,
vielen Dank das du uns eine Bewertung abgegeben hast. Es wäre sehr schön, wenn du uns eine Email mit deinem Problem zusenden könntest, damit wir dir auch behilflich sein können. Wir möchten unseren Kunden natürlich gerecht werden und uns auch dementsprechend positiv weiterentwickeln.
Meld dich doch gerne einmal bei uns.
Vielen Dank!
Liebe Grüße Dein Team MagicHolz
“Der Bausatz wurde als Geschenk gekauft, daher sind Aussagen über Bastelspass und Funktion nicht möglich. Äußerlich macht der Bausatz einen sehr guten Eindruck, hübsche und stabile Verpackung!
Hervorzuheben ist der sehr gute Service von magicholz.de. Rasche Bearbeitung und Versand der Ware!
Vielen Dank dafür!!”
“Produkt funktioniert nur wenn sie verleimt wird, da sie sonst im Betrieb auseinanderfällt.
Ich habe die Uhr 3 Mal bestellt und zusammengebaut....um zu testen ob sie überhaupt normal laufen kann. Aber leider negativ. UND das schlimmste ist: wenn man euren Support anschreibt, bekommt man keine Antwort. Nur Schweigen im Walde..........aber das passt ja zum Holz. Ist das euer "Magic" ??
Mit extrem enttäuschten Grüßen”
