Hallo Peter,
Kundenzufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung, es freut uns zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten und deshalb möchten wir uns bei dir bedanken für die 5 Sterne. 😊
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hallo Uwe,
vielen Dank, dass du uns eine Bewertung abgegeben hast.
Es wäre sehr schön, wenn du uns eine E-Mail mit deinem Problem zusenden könntest, damit wir dir auch behilflich sein können. Wir möchten unseren Kunden natürlich gerecht werden und uns auch dementsprechend positiv weiterentwickeln. Ein Foto oder Video deines Artikels per E-Mail mit einer Fehler- und/ oder Mängelbeschreibung wäre super, damit wir dir weiterhelfen können.
Vielen Dank!
Liebe Grüße
Dein Team MagicHolz
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Als Geschenk
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
Älter als 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Die Anleitung ist sehr anschaulich und leicht zu verstehen, die Uhr sieht optisch sehr schön aus und die Teile sind gut zusammensteckbar. Es gibt auch ein paar Ersatzteile, falls beim Herausbrechen etwas kaputt geht. Die Uhr läuft und es drehen sich alle Teile, was einfach super schön und spannend aussieht.
Leider läuft unsere Uhr nicht lange. Nach einer halben Stunde bleibt sie immer stehen. Außerdem springt das Rad welches die Stunde anzeigt beim Stundenwechsel etwas zu weit.
Fazit: Das Zusammenbauen hat echt Spaß gemacht, sie ist auch ein schöner Dekogegenstand, aber um wirklich die Zeit abzulesen würde ich die Uhr nicht verwenden.”
Hallo Iris,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass die Uhr nicht zuverlässig läuft und nach kurzer Zeit stehen bleibt. Auch das Problem mit dem Rad, welches die Stunde anzeigt, bedauern wir zutiefst.
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher möchten wir gerne eine Lösung für diese Probleme finden. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir dir weiterhelfen können. Es könnte sein, dass ein Austausch oder eine Reparatur der Uhr erforderlich ist.
Gerne sind wir per E-Mail: support@magicholz.de oder per Tel erreichbar. Wir würden dir da gerne weiterhelfen und uns deinem Problem annehmen.
Liebe Grüße
dein Team MagicHolz
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Selbst aufbauen
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
18 bis 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Bin begeistert von der Passgenauigkeit der Einzelteile. Die Uhr funktioniert gut. Es bedarf allerdings einer gewissen Feinfühligkeit bei der Abstimmung des Tourbillons . Wichtig ist es, die beweglichen Teile gut zu wachsen”
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Selbst aufbauen
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
Älter als 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Bestellung hervorragend, innerhalb 2. Tagen war die Ware bei mir. Tolle Aufbauanleitung, sogar für ungeübte verständlich. Ich habe 2. Tage gebraucht um diese Uhr zu bauen und sie funktioniert.
Einen Kritiktpumkt habe ich. Die Uhr läuft nur 2,5. Stunden, dann bleibt sie stehen. (schwache Feder)”
Hallo Ludwig,
vieeeelen Dank für die 5 Sterne und das tolle Video. Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel und es ist ermutigend zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hallo Catherine,
vielen Dank für die 5 Sterne. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind dir dankbar für deine Unterstützung.
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hallo Thorsten,
vielen Dank für die 5 Sterne. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind dir dankbar für deine Unterstützung.
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
