Hallo Andreas,
Kundenzufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung, es freut uns zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten und deshalb möchten wir uns bei dir bedanken für die 5 Sterne. 😊
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Als Geschenk
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
Unter 18
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Eine ganze Platte fehlt, das würde mit einer Abwaage vor der Auslieferung auffallen. Beim Support sollte ich mich dann bei einem Link direkt mit dem Hersteller herumplagen - nach einer Beschwerde wurde mir das zwar abgenommen, aber ich bzw. mein Kind, warten nun schon 2 Wochen auf ein weiterbauen. Insgesamt keine Erfahrung die mich den Kauf wiederholen oder weiterempfehlen lässt.”
Hallo Jürgen,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns unheimlich leid für die Unannehmlichkeiten. Das Fehlen einer ganzen Platte und die anschließende Verzögerung sind wirklich ärgerlich, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür.
Wir arbeiten daran, unseren Support und die Qualitätskontrollen zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Bitte gib uns die Möglichkeit, dies wieder gutzumachen. Wir werden den fehlenden Teil so schnell wie möglich nachliefern und stehen dir für weitere Fragen oder Unterstützung gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.
Liebe Grüße
dein Team MagicHolz
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Selbst aufbauen
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
18 bis 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Schnelle Lieferung, toll erklärt und es macht einfach Spaß, ist eine Herausforderung und wir haben noch mehr von Magic Holz, ich kann es nur weiterempfehlen.”
Hallo Heike,
daaanke für deine 5-Sterne-Bewertung der Murmelbahn Wasserrad.
Schön, dass du rundum zufrieden bist.
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hallo Thea,
vielen Dank für die 5 Sterne. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind dir dankbar für deine Unterstützung.
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hallo Elfriede,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass du unser Produkt ausprobiert und bewertet hast.
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Selbst aufbauen
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
Älter als 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Bei der Murmelbahn sind die Holzplatten etwas dünner als bei einigen anderen Produkten. Bei manchen Teilen muß man echt sehr aufpassen, dass sie nicht kaputt gehen. Zweimal ist es mit trotzdem passiert, obwohl ich extrem vorsichtig mit den Teilen umgegangen bin, aber ich konnte es kleben. Alles in allem ist das Produkt aber sehr schön, es macht Spass,die Mumelbahn aufzubauen.”
Hallo Elke,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. Es stimmt, dass manche Artikel etwas empfindlicher sind und noch mal nachgearbeitet werden muss. Aber wir freuen uns, dass du trotzdem Spaß daran hattest.
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
