Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Selbst aufbauen
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
18 bis 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Die Murmelbahn ist total schön, richtig leicht zum zusammenbauen, da alles super beschrieben ist! Faszinierend wie am Ende alles zusammenpasst!
Das einzigste was man beanstanden könnte: auf dem grauen Holz sind die goldenen Bezeichnungen sehr schlecht zu lesen, aber mit Hilfsmitteln geht alles!”
Hallo Tanja,
vieeeelen Dank für die 5 Sterne. Es freut uns zu hören, dass dir die Murmelbahn gefällt und der Zusammenbau so reibungslos verlief! Vielen Dank für dein Feedback bezüglich der Lesbarkeit der goldenen Bezeichnungen auf dem grauen Holz. Wir werden das definitiv berücksichtigen und prüfen, wie wir das zukünftig verbessern können.
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
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Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
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Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Interessantes Bastelprojekt. Finde die Idee toll. Die Teile lassen sich sehr gut auslösen. Alles passt super. Leider sind bei meiner Murmelbahn die Kennzeichnungen der dunkelgrauen Teile kaum erkennbar bzw. gar nicht vorhanden. Daher einen Stern weniger.”
Hallo Thilo,
vielen Dank für dein 4-Sterne-Feedback! Es freut uns zu hören, dass du das Bastelprojekt interessant findest und die Teile sich gut auslösen lassen. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass bei deiner Murmelbahn die Kennzeichnungen der dunkelgrauen Teile kaum erkennbar oder gar nicht vorhanden sind. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und werden sicherstellen, dass dieses Problem an die zuständige Abteilung weitergeleitet wird, um zukünftige Verbesserungen vorzunehmen.
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Selbst aufbauen
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
Älter als 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Es handelt sich um ein super tolles "Spielzeug"!
Ich kann nicht verstehen, warum dieses Spielzeug aus China importiert werden muss??!!??
Es gäbe zahlreiche Hersteller in Europa...”
Hallo Ulrich,
vielen Dank, dass du uns eine Bewertung abgegeben hast.
Es wäre sehr schön, wenn du uns eine E-Mail mit deinem Problem zusenden könntest, damit wir dir auch behilflich sein können. Wir möchten unseren Kunden natürlich gerecht werden und uns auch dementsprechend positiv weiterentwickeln. Ein Foto oder Video deines Artikels per E-Mail mit einer Fehler- und/ oder Mängelbeschreibung wäre super, damit wir dir weiterhelfen können.
Vielen Dank!
Liebe Grüße
Dein Team MagicHolz
Hallo Erik,
vieeeelen Dank für die 5 Sterne und das tolle Video. Wir sind sehr erfreut zu hören, dass du mit unseren Holzmodellen anderen eine Freude bereitet hast. Danke für die positive Bewertung.
Liebe Grüße
Chris und Lars von Magicholz
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Selbst aufbauen
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
18 bis 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Die Konstruktion ist ebenso wie das verwendete Holz und der Schnitt allererste Sahne! Da steckt sehr viel Erfahrung dahinter! Ebenso ist die Liebe zum Detail erkennbar. Die verschiedenen Farben und Materialien machen die Murmelbahn zum funktionellen Schmuckstück. Ganz ganz ganz großes Kompliment an den Hersteller! An einigen Stellen habe ich bis zuletzt gerätselt, wie das funktionieren soll. Aber beim Funktionstest war dann das ganz breite Grinsen im Gesicht...
Jetzt noch ein bisschen konstruktive Kritik:
Ein paar Brettchen waren so schwach "beschriftet", dass man die Teilenummer nicht gesehen hat und nur anhand der teils recht nachteiligen Perspektiven in der Bauanleitung nur vermuten konnte (insbesondere Brett G). Eine kurze Übersicht in der Bauanleitung, in welcher die Bretter samt Beschriftung abgebildet sind, könnte Zweifel beseitigen helfen. Dann noch zu einem Fehler in der Bauanleitung: bei den transparenten Distanzringen P2 sollen angeblich pro Seite jeweils 4 Stück übereinander geschoben werden. Einerseits fehlten am Ende 4 Teile, andererseits wird das damit erstellte Teil auch zu dick und die 30 mm Achsen sind zu kurz für die abschließenden P1 Ringe. Lösung: nur jeweils 3 Stück übereinander stapeln, dann passt alles. Die nachträgliche Korrektur war nicht ganz einfach... aber natürlich machbar ;)
Insgesamt würde ich weniger Haltestege bei den Brettchen einbauen, insbesondere bei der Spirale. Aber das ist Jammern auf allerhöchstem Niveau...
Fazit: Der Teilesatz hat ein enorm hohes Suchtpotenzial!”
Hallo Dieter,
vielen Dank für dein ausführliches 5-Sterne-Feedback und das Video! Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Qualität und das Design der Murmelbahn gefallen haben und dass du beim Zusammenbau Spaß hattest. Dein Lob und deine Anerkennung für die Handwerkskunst und die Liebe zum Detail werden wir gerne an den Hersteller weitergeben.
Wir nehmen auch deine konstruktive Kritik ernst und werden sie verwenden, um unsere Produkte und Bauanleitungen weiter zu verbessern.
Vielen Dank nochmals für dein wertvolles Feedback und für deine Unterstützung!
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hallo Tim,
vieeelen Dank für die 5 Sterne. Es freut uns zu hören, dass dir der Zusammenbau Spaß gemacht hat und du die Anleitung als gut durchdacht und leicht verständlich empfunden hast. 😊
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hallo Manuela,
vielen Dank für deine Bewertung. Aufgrund des hohen Aufkommens im Dezember hat sich leider vieles verzögert. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass das Problem inzwischen gelöst wurde.
Liebe Grüße
Dein Team MagicHolz
