Bonjour Maximilien,
merci beaucoup pour ton évaluation 4 étoiles. Nous sommes heureux que tu aies essayé et évalué notre produit.
Amitiés
Chris et Lars de MagicHolz
Hallo Jürgen,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung und das tolle Foto. Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat.
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Selbst aufbauen
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
18 bis 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Die Teile lassen sich wunderbar von der Platte lösen und gut zusammenbauen.
Die Anleitung ist klar verständlich.
O.K. ab und zu braucht man Gefühl, was mir leider fehlte, aber dafür kann das Puzzle nichts.
Jederzeit wieder.”
Hallo Thomas,
es freut uns zu hören, dass du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden bist. Kundenzufriedenheit und die Bereitstellung von Produkten von höchster Qualität sind für uns von großer Bedeutung.
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und für die 5 Sterne. 😊
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Selbst aufbauen
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
18 bis 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Leider funktioniert die Mechanik nicht da einzelne Teile vom Werk aus verzogen sind oder nicht korrekt angefertigt wurden. Beim Zusammenbau hat man schon gemerkt das ein paar Teile ihre Funktion nicht ausüben können. Sieht am Ende nur sehr schön aus, die Batterie betriebene Uhr läuft, mehr allerdings nicht. Für das Geld nicht nicht zu empfehlen und Support hat auf meine Anfrage vom 07.01.24 nicht reagiert. Auch sehr schade. War mein 2. Kauf nachdem ich mit dem 1. äußerst zufrieden war. Möglicherweise wird es keinen 3. Kauf mehr geben.”
Hallo Patrick,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass deine Erfahrung mit unserem Produkt nicht zufriedenstellend war. Es ist enttäuschend zu erfahren, dass die Mechanik nicht funktioniert hat und dass einzelne Teile verzogen oder fehlerhaft angefertigt waren.
Ich verstehe vollkommen, dass du enttäuscht bist, insbesondere nachdem du bereits einen erfolgreichen Kauf bei uns hattest. Es tut mir auch leid zu hören, dass unser Support-Team nicht auf deine Anfrage vom 07.01.24 reagiert hat. Das ist nicht der Standard, den wir setzen möchten, und ich werde sicherstellen, dass dein Anliegen jetzt sofort bearbeitet wird.
Es ist unser Ziel, hochwertige Produkte anzubieten, und es tut mir leid, dass wir dieses Mal deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir werden deine Rückmeldung nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal vorkommt.
Liebe Grüße
dein Team MagicHolz
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Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
18 bis 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Eine sehr schöne Pendeluhr. Ich hatte trotzdem manchmal Angst dass ich die ganzen kleinen Teile auf der Schablone kaputt mache, beim herausbrechen. Beim Zusammenstecken hatte ich keine Probleme, außer dass ich immer noch nicht verstehe warum etwas viereckiges in ein rundes Loch soll haha. Das Pendel ging am Anfang garnicht zu schwingen.”
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Selbst aufbauen
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
18 bis 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Der Aufbau hat viel Spaß gemacht und kann ich jedem Empfehlen da es nicht all zu schwer war.
Das einzige was nicht so gut funktioniert und etwas spießt ist die Timer Funktion trotz guter Schmierung der Zahnräder und genauem Zusammenbau. Konstrukt etwas verzogen nach dem Zusammenbau;”
Hallo Stefan,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung und das tolle Video. Erfreulich zu wissen, dass du viel Spaß beim Zusammenbau hattest.
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
