“Die Mahlscheiben wurden schnell geliefert und ließen sich problemlos einsetzen.
Leider passt nun die Mahlgradeinteilung der Mühle nicht mehr. Wir können nur noch von 5 bis 13 (max. grob bei den passenden Mahlscheiben) einstellen, weil bei 4 die Mahlscheiben bereits aneinander reiben. Das bedeutet, uns fehlen also 4 grobe Mahlgradstufen (im Normalfall wären das die Stufen 10, 11, 12 und 13). Wir können keine Kaffees mehr für Chemex, French Press oder Karlsbader Kanne mahlen. Das ist für unsere Rösterei eine Katastrophe.
Trotz zweimaligem anmailen/reklamierens haben wir bis dato keine Antwort erhalten. Wir sind in hohem Maße unzufrieden und sauer!”
