“Der Bohnenbehälter ist jetzt aus einem dünnen Kunststoff hergestellt.
Er passte in die Mühle, aber rastet nicht richtig an. So funktioniert die Mühle nicht.
Zum Glück war bei mir nur der Deckel gebrochen, sodass ich noch weiter alten Behälter nutzen kann”
Hi Waldemar,
Sorry to hear that the bean hopper is not working as expected. Someone from our Customer Service team will get in touch via email to help resolve the issue.
Best Regards,
Your Mahlkönig Shop Team
“Mein König mahlt und mahlt. Und das nun schon über Jahre hinweg ohne Mängel. Gut, dass es bei euch noch Ersatz für den Bohnenbehälter gibt. Im Laufe der Jahre hat sich der Kunststoff-Zapfen, der die Sicherheitsabschaltung bewirkt, verabschiedet.”
“Der Kontakt war super, sehr freundlich und kundenorientiert, uns wurde auch geholfen, weil der zuerst übersandte Trichter nicht passte.
Das Ersatzteil war nicht mehr so gefertigt, wie wie es eigentlich sein muss, da wird am falschen Fleck gespart.”
