Béton Ciré Cuisine : Plan de travail, Crédence Avis

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Maison Étanche, créée par Arcane Industries, est dédiée à la distribution de solutions d’étanchéité, de décoration et de nettoyage, pour les particuliers et les professionnels. Nos experts techniques sont à votre écoute pour vous conseiller et vous fournir des solutions adaptées, avec devis personnalisés sur demande.

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Aubagne
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1 Utile rapport

08.05.2025

Bonjour Dimitri, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont essentielles et nous allons les considérer sérieusement pour continuer à nous améliorer. Cordialement,

08.05.2025

Voici une proposition de réponse pour l'avis client : --- Bonjour, Merci pour votre retour. Comme évoqué lors de notre conversation du 25 avril, il n'y a normalement pas de raison qu’un seul mélange de béton ciré produise deux couleurs différentes sur deux murs, sauf si ces surfaces sont de nature différente, si elles n’ont pas été préparées de la même manière, ou si le geste d’application, notamment le ferrage, n’a pas été reproduit à l’identique. Nous regrettons que vous ayez rencontré ce problème, et même si, après vérification, le produit en lui-même n’était pas en cause, nous avons souhaité vous accompagner en vous accordant une remise commerciale, preuve de notre implication et de notre souci de satisfaire nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement,

09.05.2025

“Assez facile à mettre en œuvre, ce produit nécessite quand même un" coup de main" pour ce qui concerne les angles et les bandeaux. J’attendais un aspect plus nuancé du résultat final mais le ferrage conseillé rend plutôt un aspect très lisse.”

2 Utile rapport

28.04.2025

“un enduits plan de travail sur lequel on ne peut pas laisser d'éponge”

1 Utile rapport

08.01.2023

Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre produit béton ciré. Les kits béton ciré sont fournis avec notre vernis Highprotect qui est conçu pour protéger contre les taches. Si vous laissez une éponge gorgée d'eau en permanence sur la surface, l'eau finit par pénétrer, il ne s'agit plus de simple stagnation d'eau car ce contact prolongé est assimilable à une immersion. Le vernis n'est pas conçu pour cela. En revanche il protège des taches, des projections de liquides au quotidien. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information. Cordialement, Sylvie - Service Clients Maison Étanche

17.01.2023

“Produit conforme a mon attente”

3 Utile rapport

26.11.2022

“très bien”

1 Utile rapport

04.02.2022

“Très bon produit, explications de la mise en œuvre bien faite.”

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05.02.2020

“Bon produit mais quantité insuffisante de la sous couche”

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19.07.2019