Stella 3-istuttava divaanisohva (kätisyys vaihdettavissa) beige Arvostelut

4.1 Luokitus 37 Arvostelut

Yhtiö Arvostelut

Tuote Arvostelut

16,389

Stella-divaanisohva on moderni ja tyylikäs valinta olohuoneeseen. Sohvan kätisyys on vaihdettavissa koska tahansa, sillä divaanityyny on kaksipuolinen ja tyynyn alla oleva rahi siirrettävissä kummalle puolelle tahansa. Tilava divaaniosa ja tuftatut selkätyynyt tarjoavat mukavan istumiskokemuksen. Skandinaavinen muotoilu sopii moniin sisustuksiin, luoden elegantin ja ajattoman ilmeen. Täydellinen rentoutumiseen ja perheillan viettoon.

Vierailla Tuotesivu

Visit Product Page

Author didn't leave any comments.

Hyödyllinen Raportti

13.09.2026

“Todella suuri pettymys sekä tuotteen että palvelun osalta Tuote saapui pakkauksessaan ja kokosin sohvan ohjeiden mukaisesti. Kasaaminen ei käytännössä vaadi muuta kuin jalkojen ruuvaamisen paikalleen sekä tyynyjen kiinnittämisen sohvarakenteeseen tarranauhojen avulla. Kun sohva oli kasattu ja pakkauksen pahvit jo viety pois, kävi nopeasti ilmi, että tuotteen laatu on aivan luokaton. Sohva tuntuu ja näyttää valitettavasti enemmän lavasteelta kuin käyttöön tarkoitetulta huonekalulta. Se antaa vaikutelman lavastesohvasta – sellaisesta, joka näyttää kuvissa hyvältä, mutta jonka rakenne ja materiaalit eivät vastaa lainkaan odotuksia tai sitä laatutasoa, jota hinnan ja myyntikuvien perusteella odotin. Koska odotukseni olivat ilmeisesti valitettavan korkealla ja vein myyntipakkauksen asunnosta pois heti, kun sohvan osat oli poistettu pakkauksesta, oli Masku sitä mieltä, että 10 % SOHVAN myyntihinnasta korvaa kuljetusyhtiön tavaratilassa pyörineen yhden likaisen laatikon. Totesin, että helpompi niellä tappio muuttorumban keskellä, ja hakea sohva muualta. Kun sovin asiakaspalvelun kanssa palautuksen ajankohdasta – en nimittäin ollut halukas maksamaan vielä uusia 69 euron kuljetuskuluja – ei myymälä meinannut aluksi ottaa sohvaa vastaan saatesanoilla: "Asiakaspalvelu sopii kyllä mitä sattuu." Myyjä kysyi lisätietoja palautuksesta, ja kerroin sen olevan valikoimaan varmaan vitsillä otettu, eli surkein sohva jota varastosta myydään. Tähän myyjä vastasi: "Aa aivan, tiedänkin mikä malli on kyseessä." Varmasti tiesikin, mutta ei sitä nyt asiakkaan kuullen pitäisi todeta :D Luulin hetken jos toisenkin olevani jossain piilokameraohjelmassa, koska sohvan palautuksen onnistuminen oli lopulta vain ja ainoastaan siitä kiinni, ettei kyseinen myyjä kirjaimellisesti osannut avata varaston ovea. Tätä varten paikalle haettiin nuorempi myyjä avuksi, minkä jälkeen lähdimme kantoavun kanssa tuhatta ja sataa pois liikkeestä. Tilannetta pahentaa entisestään se, että olin hyvissä ajoin ennen tilauksen toimitusta yhteydessä Maskun asiakaspalveluun tiedustellakseni mahdollisuutta muuttaa toimitustapaa kadunvarsikuljetuksesta sisäänkantoon. En kuitenkaan saanut tiedusteluuni vastausta riittävän ajoissa, minkä vuoksi jouduin järjestämään kuljetuksen itse suoraan kuljetusyhtiön kautta. Tästä aiheutui minulle ylimääräisiä kustannuksia jo entuudestaan. Toin tämän ylimääräisen kustannuksen myös Maskun tietoon, mutta asiaan ei reagoitu millään tavalla. Nyt olen tilanteessa, jossa olen joutunut maksamaan ylimääräistä kuljetuksesta ja saanut vastineeksi sohvan, jonka laatu on todella suuri pettymys. Toivon, että Masku ottaa palautteen vakavasti ja reagoi sekä tuotteen heikkoon laatuun että asiakaspalvelun viivästyneen reagoinnin aiheuttamiin ylimääräisiin kustannuksiin muutenkin kuin pahoittelemalla ruuhkaa, joka tuntui kaikkoavan varsin nopeasti sen jälkeen, kun ensimmäisen kerran yritin tilanteesta sähköpostitse reklamoida. Joku sisäinen ääni taisi tietää näin käyvän, sillä otin tuotteen laskulla varmuuden vuoksi. Laskun eräpäivä tuli ja meni, eikä hyvitys ole vieläkään kirjautunut, vaikka jo noin viikko vai jopa kaksi sitten minulle kerrottiin, että asia on laitettu laskuttajalle. Ei toki varsinaisesti yllätä, ettei proaktiivista yhteydenottoa ole tässäkään asiassa tehty minun suuntaani. Sen sijaan saan jo ties kuinka monetta kertaa olla itse yhteydessä asiakas"palveluun" ja pyytää tekemään edes sen osan työstä loppuun asti. Jos haluat säästää aikaa, rahaa, hermoja ja uskoa siihen, että laadukkaita tuotteita ja palvelua on edelleen olemassa, kierrä tämä tuote ja myyjä mahdollisimman kaukaa.”

Hyödyllinen Raportti

06.09.2026

“Kova ja jäykkä, käsinojat liian matalat. Todella arka väri. Ei mitenkään miellyttävä istua. En suosittele.”

Hyödyllinen Raportti

04.09.2026

“mukava”

Hyödyllinen Raportti

23.06.2026

“Hyvä sohva”

Hyödyllinen Raportti

17.06.2026

“Hieman huterahko”

Hyödyllinen Raportti

15.06.2026

“Juuri sopivan kokoinen ja ilmavan näköinen pieneen olohuoneeseen. Kangas napakan oloissta ja kätisyys helposti vaihdettavissa.”

Hyödyllinen Raportti

15.06.2026

“Oikein mukava istua/ löhöillä ja divaanin puolikin vaihtuu helposti :)”

Hyödyllinen Raportti

15.06.2026