“Sehr schade, dass Sie die Farbe verändert haben. Die Nachbestellung passt micht mehr zu unseren vorherigen outfits. Viel gelblicherer Ton burgundy als die Anfang des Jahres bestellten Kasacks/ Hosen. Das sollten Sie angeben, man kann es so nicht mehr zusammen anziehen, echt schlecht”
Liebe Astrid,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Farbe nicht zu Deinen vorherigen Outfits passt.
Bei Textilien können jederzeit leichte Farbabweichungen auftreten, bedingt durch verschiedene Faktoren wie Kesselgröße, Temperatur und Wetter, insbesondere bei unterschiedlichen Chargen. Trotz unserer strengen Qualitätskontrollen möchten wir betonen, dass nur Produkte innerhalb des Toleranzbereichs für Farbabweichungen von uns freigegeben werden.
Wir können immer versuchen, passende Chargen zu versenden, falls es zu Abweichungen kommt. Melde Dich einfach bei uns, dann finden wir gemeinsam eine Lösung. Uns ist wichtig, dass sich jeder in unseren mjuks wohl fühlt.
Viele Grüße,
Lisa von mjuks
Hallo Sonja,
es tut uns leid zu hören, dass der Kasack nicht genügend Stretch hat und Schwierigkeiten beim Anziehen bereitet. Wir werden dein Feedback nutzen, um unsere Produkte hinsichtlich Elastizität und Komfort zu verbessern. Vielen Dank, dass du uns darauf hingewiesen hast!
Viele Grüße aus Wien!
Liebe Ilona,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Wir bemühen uns stets, die passende Form, Farbe und den idealen Schnitt für jede
zu finden, stoßen aber leider auch manchmal an unsere Grenzen. Wir hoffen, dass wir in Zukunft noch vielseitiger aufgestellt sein werden.
Wir wünschen Dir viel Erfolg bei der Suche nach Deiner perfekten Arbeitskleidung!
Viele Grüße,
Lisa von mjuks
Liebe Francesca,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback zu unserem Produkt. Es tut uns leid zu hören, dass unsere mjuks nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben und Du das Gefühl hattest, es sei nicht für die Arbeit geeignet. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und werden es in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einbeziehen.
Es ist uns wichtig, dass unsere Kund:innen mit ihren mjuks zufrieden sind und sich darin wohl und professionell fühlen. Solltest Du weitere Einzelheiten oder spezifisches Feedback teilen wollen, sind wir hier, um zuzuhören und zu lernen.
Alles Liebe,
Lisa von mjuks
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserer Größe M. Es tut uns leid zu hören, dass die Passform nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du das Gefühl hattest, dass das Produkt zu weit und sackig ist. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass die Kleidung richtig passt und angenehm zu tragen ist.
Unsere Größentabelle soll dabei helfen, die Schnitte im Voraus so genau wie möglich zu beschreiben. Dennoch verstehen wir, dass jeder Körper einzigartig ist und es manchmal eine Herausforderung sein kann, die perfekte Passform zu finden.
Bitte beachte, dass wir bei mjuks einen kostenlosen Rückversand und Umtausch in andere Größen anbieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrer Auswahl zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Viele Grüße,
Lisa von mjuks
Hallo Natascha,
es freut uns, dass der Kasack angenehm ist. Es tut uns leid, dass du das Gefühl hast, er leiert schnell aus. Wir werden dein Feedback nutzen, um unsere Produkte weiter zu optimieren. Vielen Dank für deine Rückmeldung!
Viele Grüße aus Wien!
“Leider nicht alle bestellten Größen erhalten, trotz Versprechen der Lieferbarkeit.
Kein temporärer Ersatz, bis zur Wiederherstellung der Lieferbarkeit angeboten.”
Lieber Lutz,
es tut uns sehr leid zu hören, dass bei deiner Bestellung nicht alle Größen wie versprochen geliefert wurden. Das war sicherlich enttäuschend und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden intern sicherstellen, dass dies nicht wieder vorkommt. Unser Kundensupport ist stets bemüht, Lösungen zu finden, und wir würden gerne eine für dich finden.
Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße,
Lisa von mjuks
