“Ik had er een besteld de goede maat wel maar enkele weken later kreeg ik daar nog een binnen dezelfde maar dan een kleine 20x25 cm en die had ik niet besteld maar toch gekregen hoe kan dat?”
“Een e-mail gestuurd om aan te geven dat ik niet tevreden was over het geleverde pakket.
Er ontbraken steentjes, de plakfolie was erg gekreukt en een gedeelte van de codes met de bijbehorende steentjes-nummers waren er afgeknipt.
Als antwoord gekregen dat de ontbrekende steentjes nagestuurd zouden worden.
Echter geen enkel antwoord over de verdere klachten die ik aangaf over het pakket.”
“Kleuren zijn zeer donker en komen absoluut niet overeen met wat je ziet bij bestelling.
Als uitleg kreeg ik te horen dat bij een klein formaat de kleuren kunnen afwijken...
Als een bepaald symbool groen is dan blijft dit toch groen ook als kies je voor een klein formaat?!
De grassen staan groen op tekening, bij mij geen steentje groen te bespeuren...
Idd wel steentjes voldoende meegeleverd!”
“Na het lange wachten, waarvoor alle begrip, kwam de painting verfrommeld toe. 1 pakje ronde steentjes i.o.v vierkante, een kleur die ik niet nodig heb en de tekst op de krant is onleesbaar. Ik wacht nog op de juiste steentjes. Over de hele lijn ben ik toch ontgoocheld over het product.”
