“Mooie kleur, mooie broek, maar ze moeten bij Kuychi nog werken aan de maten. Een 33 omtrek is een 36, een kleinere broek geeft weer kortere pijpen. Dus ik ben nu een 32/32 terwijl ik bij alle andere merken een 33/34 ben. Verder mooi en duurzaam.”
Hi Lenny,
Bedankt voor je feedback.
Jammer om te lezen dat de jeans niet was zoals je had verwacht qua maat, uiteraard proberen we altijd zoveel mogelijk de inch maten aan te houden zodat een 32 in de breedte ook daadwerkelijk meet als een 32, dit geldt uiteraard ook voor de lengte. Aangezien kleding maken nog steeds mensenwerk is, kan er altijd een verschil zijn in hoe het zou moeten zijn en hoe de jeans in werkelijkheid is. Dat gezegd hebbende moet dit natuurlijk wel binnen het acceptabele blijven, iets wat in dit geval niet zo lijkt te zijn. Daarom ga ik onze productieafdeling even vragen deze jeans nogmaals helemaal na te lopen zodat we hier betere informatievoorziening kunnen leveren. Mocht je van plan zijn de jeans om te gaan ruilen, wil je ons dan even mailen op webshop@kuyichi.com? Dan kan mijn collega kijken of en hoe ze je een blije Kuyichi klant kan maken!
Groet,
Thomas
