“Nach meiner ersten Rezension fand eine persönliche Kontaktaufnahme seitens des Unternehmens Nordmut statt, was ich als positiv wahrgenommen habe. Ich erhielt daraufhin ein Päckchen mit einem persönlichen Brief (in dem Unannehmlichkeiten und mögliche Produktionsfehler bedauert und entschuldigt wurden) . Das hat mir gefallen und ich bedanke mich! Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten wurde eine 2 NORDMUT® Edelstahl Tassen und eine Tafel Schokolade.Was mich freut, ist der kundenorientierte Service-Gedanke. Ist selten geworden heutzutage. Positiv hervorheben möchte ich noch das umweltfreundliche und doch stylische Verpackungsdesign - natürlich, nachhaltig, authentisch.”
“Die ersten Gummipuffer waren relativ schwer, hatten wenig Grip und nutzten sich schnell ab. Nach dieser Rückmeldung an Nordmut wurde mir umgehend Ersatz geschickt. Die neuen Puffer sind deutlich besser. Vom Kundenservice bin ich begeistert! Jederzeit wieder...”
“Mit den Aufsätzen bleibt man nicht mehr im Kopfsteinplaster oder Gullis hängen. Man weckt nicht mehr die Nachbarschaft, wenn man morgens früh losgeht. Zudem werden auch die Stöße beim Aufsetzen abgefedert. Die Aufsätze sitzen richtig fest und gehen selbst in Geröll nicht verloren. Sie nutzen sich auch nicht schnell ab. Meine Bedenken, dass man die Aufsätze in großer Stückzahl kaufen muss, weil man sie öfter ersetzen muss, haben sich nicht bewahrheitet. Ich möchte die Aufsätze nicht mehr missen und kann sie nur uneingeschränkt empfehlen.”
