“Cela fait de nombreuses années que je suis client de Nutrimuscle et que j'achète ce produit pour utilisation en pâtisserie pour reconstituer du blanc d'œuf en ajoutant de l'eau (en suivant les consignes de 125g de poudre pour 875 g d'eau) et pouvoir monter ensuite les blancs en neige.
Je n'ai jamais eu de problème jusqu'à ma dernière commande.
Il est maintenant impossible de monter les blancs en neige. Malgré un batteur professionnel et après 6 minutes en vitesse maximum, on obtient une crème plutôt liquide. Résultat produit inutilisable.
Le service client a botté en touche en répondant que la composition n'a pas changé. Il y a forcément un problème en production (contamination produit, taux humidité différente, ???). Pas de reprise du seau de 4 kg inutilisable, pas de remboursement; ils me proposaient à la place un pot de 500 g pour tester!
Je suis resté chez Nutrimuscle en continuant à leur faire confiance quand le site a fermé alors que les rumeurs parlaient de contrôles externes qui s'étaient mal passés, mais là je n'ai plus aucune confiance et je ne commanderai plus rien. Je vais déposer une plainte à la DGCCRF pour analyse de ce produit!”
