“Ich hab ursprünglich eine Gutscheinkarte bestellt, die mir per Post zugeschickt werden soll. Die wurde aber ohne weiteren Kommentar storniert, keine Nachricht wieso weshalb, nichts. Das fand ich sehr schade, da zum verschenken der digitale Gutschein einfach nur als halb so schön ist.”
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Gutscheinkarte storniert wurde, ohne dass du darüber informiert wurdest. Wir verstehen, wie enttäuschend das gerade war, insbesondere wenn du den Gutschein verschenken wolltest.
Wir geben dein Feedback direkt an unser Team weiter, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. In solchen Fällen bitten wir dich, dich an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir stehen dir jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Conny vom OH APRIL Team
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir hoffen, dass die beschenkte Person viel Freude damit hat und beim nächsten Einkauf genau das Richtige für sich findet. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
