“Optisch sehr schöne Teller, und weil wir schon länger Tassen in Benutzung haben (unterschiedliche Farben) habe ich gedacht das die etwas rauere Oberfläche kein problem wäre. Leider jetzt nach mehrmaliger benutzung sieht man schon Streifen vom Besteck auf den Tellern. Für den Preis wirklich schade. Ich denke bei den anderen Farben wäre das nicht passiert da diese zumindest auf den tassen glatter sind und man bei den Tassen nach über einem Jahr Nutzung keine Mängel feststellen kann. Ich würde die Teller in dieser Farbe nicht empfehlen zu kaufen.”
“Habe diesen Teller nachgekauft und die leider ist die Glasur eine andere als noch vor einem Jahr. Er ist sehr stark glänzend. Früher war die Galsur matter und sah hochwertiger aus.”
Hallo liebe Hanna,
es tut uns sehr leid, dass du mit deinem neuen Teller in Naturweiß nicht absolut zufrieden bist.
Ich verstehe, was dich daran irritiert. Tatsächlich haben wir die Naturweiß Glasur überarbeitet, mit dem Ziel sie noch weniger anfällig für Gebrauchsspuren - wie Besteckabrieb etc. - zu machen. Die neueren Produkte der aktuellen Chargen sind demnach etwas glänzender.
Ein Austausch gegen andere Teller aus einer älteren Charge ist generell sehr schwierig, bzw. eventuell auch gar nicht möglich. Tut mir leid! Wenn du möchtest, kannst du dich natürlich dennoch gerne bei uns melden - help@onomao.com - und wir versuchen nochmal einen Austausch.
Liebste Grüße
dein onomao Team
