Liebe Annette,
bitte entschuldige die späte Antwort, wir sind leider stark unterbesetzt.
Verstehe ich es richtig, dass du deine Umtauschware zurückschicken möchtest? Ich habe dir hierfür einen Retourenschein geschickt.
Schreib mir bitte nochmal (als Antwort auf diese Mail!!), sobald du sie abgegeben hast. Dann kann ich dir das Geld erstatten und du musst nicht warten, bis es bei uns angekommen und bearbeitet ist.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Luis
“Megakuschelig! Ich liebe die Hose! War erst skeptisch wegen des breiten Bundes, aber der ist sehr bequem. Hatte noch ein anderes Modell bestellt, das mir persönlich an der Hüfte aber zu schmal geschnitten ist. Hab trotzdem beide behalten, weil der Stoff so toll ist.”
“Eine wunderbare, bequeme Kuschelhose! Eure Produkte (habe schon einige im Schrank) sind wirklich toll, klare Kaufempfehlung.
Und wenn mal ein Fehler am Produkt ist - was vorkommen kann - hilft der Support unkompliziert weiter, hier wird Kundenservice groß geschrieben.
Vielen Dank, ich kaufe bestimmt wieder bei euch ein :-)
Susi”
