“Das neue Kissen „Abbie medium Bio“ 40x80 sollte mein 10 Jahre altes „Tessa medium“ ersetzen. Stützfüllung und Komfortummantelung sollen laut Angabe gleich sein (den alten Zettel hatte ich aufgehoben).
Paket von Paradies angekommen, ausgepackt, Infozettel abgeschnitten, Kissen bezogen und auf die erste Nacht mit dem neuen Kissen gefreut … die war eine große Enttäuschung!!!
Das „Abbie medium“ stützt gar nicht, es ist fast so dünn wie mein „Tessa medium“ nach 10 Jahren man liegt quasi direkt auf der Matratze. Ist überhaupt nicht mit dem neuen „Tessa medium“ vor 10 Jahren zu vergleichen.
Ich bin sehr enttäuscht. Ist die Rückgabe nach einer Nacht möglich?”
Hallo Andrea,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass das Kissen nicht deinen Erwartungen entspricht und die erste Nacht enttäuschend war. Wir verstehen, wie wichtig ein gutes Schlafgefühl ist.
Auch wenn sich die Füllmenge im Vergleich zum Tessa medium nicht verändert hat, können sich deine Schlafgewohnheiten und Vorlieben im Laufe der Jahre verändert haben. Was vor einem Jahrzehnt perfekt gepasst hat, muss heute nicht mehr ideal sein. Wenn dir das Kissen zu weich oder zu dünn erscheint, empfehlen wir dir, unser Abbie fest Bio auszuprobieren – es bietet mehr Stützkraft und könnte deinen aktuellen Bedürfnissen besser entsprechen.
Gerne kannst du dich an unseren Kundenservice wenden, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden:
E-Mail-Adresse: info@paradies-bettenshop.de
Kostenlose Kundenhotline: 0800 - 545 2565
Viele Grüße
Dein Paradies Bettenshop
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unserer Qualität und unserem Service zufrieden bist. Umso mehr bedauern wir, dass das Liegegefühl nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir bieten unsere Kissen sowohl mit mittlerer als auch mit hoher Stützkraft an. Wenn dir das Kissen zu weich und dünn ist, kannst du gerne unser Abbie fest Bio ausprobieren.
Bei Fragen stehen wir gerne per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung:
E-Mail-Adresse: info@paradies-bettenshop.de
Kostenlose Kundenhotline: 0800 - 545 2565
Viele Grüße
Dein Paradies Bettenshop
Hallo Andrey,
vielen Dank für deine Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und wir bedauern sehr, dass du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist.
Wir bieten unsere Kissen sowohl mit mittlerer als auch mit hoher Stützkraft an. Wenn dir das Kissen zu weich und dünn ist, kannst du gerne unser Abbie fest Bio ausprobieren.
Bei Fragen kannst du uns unter folgender Telefonnummer oder unter folgender Email-Adresse erreichen:
Tel.: 08005452565
E-Mail: info@paradies-bettenshop.de
Viele Grüße
Dein Paradies Bettenshop
Hallo Kerstin,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Wir bieten unsere Kissen in mittlerer und hoher Stützkraft an. Wenn dir das Kissen zu weich ist, kannst du gerne unser Abbie fest Bio ausprobieren: https://paradies-bettenshop.de/collections/daunen-und-federn/products/3-kammer-daunenkissen-abbie-fest-bio
Viele Grüße
Dein Paradies Bettenshop
