Hola Gustavo,
Lamentamos que el cabezal no haya sido reconocido por tu equipo. Agradecemos tu comentario sobre el empaque y sellado, pero nuestro objetivo es que el producto funcione correctamente. Estamos aquí para ayudarte, en un momento nos comunicamos contigo para brindarte una solucion
Saludos
Pedidos.com
“El cabezal fue el indicado, y nos permitió seguir imprimiendo, ya con la calidad correcta.
No es fácil encontrar este producto, por lo que ustedes son una excelente opción”