“de 5 memorias que pedi 4 salieron defectuosos y hasta ahorita no he recibido alguna notificacion de parte de pedidos.com ya se mandaron a garantia pero hasta la fecha nada, siempre he comprado aqui y es la primera vez que sale este inconveniente ojala no se vuelva a repetir”
Hola,
Lamentamos la demora en responder. En cuanto a las garantías, queremos informarte que el tiempo estimado para la revisión y diagnóstico es de 3 a 5 días a partir de la recepción del producto en nuestro almacén.
De igual manera, nos complace informarte que el cambio del producto ha sido entregado con éxito.
Queremos asegurarte que estamos comprometidos en mejorar continuamente nuestros procesos para brindarte un mejor servicio en el futuro.
Gracias por tu comprensión.
