Estima Nayra, lamentamos que hayas tenido este inconveniente con tu pedido, normalmente esto no sucede con nuestros envíos ya que salen de 24 a 72 horas, tu caso fue especial debido a la alta demanda que tuvimos en temporada de BlackFriday, hemos intentando darte la mejor solución que estuvo en nuestras manos, hemos devuelto el importe que pagaste por este producto y hemos enviado el resto de productos que nos has solicitado. Seguimos trabajando para darte un servicio satisfactorio, gracias por tu contribución.