“Hei. Huollatin pyörän teillä sekä vaihdoitte takapakan+ketjut. Perushuollossanne lukee että kaikki kuluvat osat vaihdetaan ja lisäksi muut näin tarpeen mukaan. Pojan pyörän jarrut olivat luokattoman huonossa kunnossa. Yhä huollon jälkeen jarrukahvan voi painaa pohjaan levyjarruissa. Kävin tästä huomauttamassa ja vastaus oli että jarrut eivät kuuluneet perushuoltoon. Siis tä? Uskomaton huolto. Juttelin ystäväni kanssa joka on toiminut useamman vuoden huolto tehtävissä Oulussa ja hänkin ihmetteli toimintaa.”