Lieber Manuel, vielen Dank für dein Feedback. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns von deinen Erfahrungen zu berichten.
Zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Qualität nicht deinen Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert darauf, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und es tut uns leid, dass wir in diesem Fall nicht unseren eigenen Standards gerecht geworden sind.
Um die Situation zu verbessern, würden wir gerne weiter von dir hören. Könntest du bitte genauer auf die Probleme eingehen, die du mit der Qualität hattest? Das würde uns helfen, die Ursache zu ermitteln und Maßnahmen zu ergreifen, um die Qualität zu verbessern. Wir würden es sehr schätzen dein genaues Feedback an: team@rookie-baby.com geschickt zu bekommen.
Nochmals vielen Dank für deine ehrlichen Rückmeldungen. Wir sind bestrebt, unsere Produkte stetig zu verbessern und danken dir für deine Unterstützung dabei.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Rookie Team
“Die Optik stimmt bei den Rookie-Tragen auf jeden Fall. Auch die Stoffwahl finde ich eigentlich mega toll.
Ich bin leider insofern nicht überzeugt von der Trage, da ich den Klettverschluss eher unpraktisch finde, zudem ist er eher "laut" und das Baby wird immer munter.
Ich habe leider einen Beckenschiefstand und eine damit verbundene Skoliose, somit sitzt die Trage nicht gut.
Da ich leider mit der Trage nicht zurecht komme, musste ich sie wieder retour schicken.”
