“Für meine Jungs zu starr und nicht passend. Die Schulterriemen sind mir am Hals zu stark (eng) und rutschen bei jeder Bewegung von der Schulter zum Hals. Der Bauchgurt steht über (oder ich habe die Handhabung nicht verstanden)”
Hallo liebe Katharina,
herzlichen Dank für deinen Feedback!
Wenn der Hüftgurt bei dir absteht, dann ist er wahrscheinlich nicht richtig angelegt. Hier kannst du sehen, wie der Hüftgurt anzulegen ist: https://rookie-baby.com/pages/instruction-premium-baby-carrier
Wenn die Schulterriemen einschneiden, sitzen diese auch nicht richtig. https://www.instagram.com/reel/CZRo-Jvpy15/ hier kannst du nochmal sehen, wie du diese korrigieren kannst 😊
Falls es mit dieser Anleitung immer noch nicht klappt, dann buche doch über unsere Webseite eine kostenlose Online-Trageberatung mit Leyla https://rookie-baby.com/pages/online-trageberatung-vereinbaren. Sie wird dir genau zeigen, wie du die Trage richtig zu verwenden hast. 🧡
Liebe Grüße,
Rookie
Hi Ebru,
Es tut uns sehr Leid zu hören, dass du unzufrieden mit deiner Rookie warst. Kannst du uns bitte genauer schildern, was deine Probleme mit der Trage waren? Dein Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Produkte stetig verbessern können. Hier schon mal vorab ein großes Dankeschön!
Liebe Grüße,
Rookie
Hallo :)
Vielen Dank für dein Feedback! Und es tut uns unheimlich Leid, dass du Probleme mit dem Taillengürtel hast. Das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch und wir tauschen dir die Trage natürlich sofort aus!
Wir haben bis jetzt nur eine Anfrage von dir reinbekommen undzwar vor einer Stunde. Daher bitten wir dich um etwas Geduld, wir bearbeiten dein Ticket so schnell wie möglich! ♥️
Liebe Grüße,
Rookie
